Archive for May 4th, 2009

May 4th, 2009

Twittter, retention rate and lack of rites

by Laurent François

An interesting analysis by Palpitt on rites, retention rate and Twitter claims that there’s lack of temporal dimension that could make people quickly leave this social media tool.

  • Twitter does not follow or celebrate our social events
  • there’s no sacralization of our main moments

“Sur Twitter, une fonction de suggestion de personnes à suivre a bien été ajoutée en janvier, mais l’algorithme (secret) ne semble pas être basé sur l’affinité que vous avez avec tel ou tel utilisateur, et ne sont proposés que des utilisateurs US, merci Twitter. Il y a bien des rites qui, naturellement, se mettent en place du côté des utilisateurs : on lit de plus en plus « @moncopain est nouveau sur Twitter, souhaitez-lui la bienvenue ! » ou « qui lui conseillez-vous de suivre ? ». C’est un peu l’objectif du #followfriday, que les néophytes ne comprennent surement pas.

Pour fidéliser plus rapidement ses utilisateurs et tenter d’augmenter le taux de rétention, Twitter pourrait donc travailler au développement de ces dispositifs et se pencher sur la fonction sociale des rituels d’accueil.”

Somes questions:

  • Google is said to be the history-keeper, the tool that holds the web traces: it’d be interesting to add a “storyline” in order to reveal the relationships that lead to these traces
  • Why not a wikiopole explaing the links’ stories?
  • Rites are moments when groups celebrate themselves and re-affirm they are…groups! Twitter could generate a desacralization of groups ?
  • if affinity groups cannot celebrate themselves on Twitter, is it a reason why forums are still so successful for “fans” ?

To be followed